Bilhete Único Especial

Das coisas da velhice.

 

Solicitado e recebido o Bilhete Único Especial que dá gratuidade no transporte público. Claro, isso torna obsoleto bilhete unico normal, recem identificado com foto e dados pessoais a pedido do sistema buscando coibir as fraudes no sistema. Sem uso, pois foi substituido pelo Bilhete Unico Especial.

Por uma decisão do Governo Estadual, o Bilhete Unico Espcial foi restrito para o cidadão com mais de 65 anos. Ao mesmo tempo, a pandemia impõe as medidas de distanciamento social. O uso do transporte público cai a práticamente zero.

Continunando com as medidas de combate às fraudes no Bilhete Unico, os cartões, mesmo os novos identiicados e com fotos são substituidos, sendo necessário para tanto a solicitação junto ao emissor.

Claro que, sem uso do sistema, perdeu-se o prazo para a substituição e portanto os creditos que por ventura ainda existissem nele.

Com a retomada gradativa das atividades, 

 

Bilhete Unico normal para THL
- tentando cadastrar, diz que já está cadastrado.
- tentando logar, diz que não constam dados.
- tentando recuperar a senha dá erro
- https://scapub.sbe.sptrans.com.br/sa/acessoPublico/procurarUsuario.action
- https://www.sptrans.com.br/busca/?busca=problemas%20de%20cadastro.%20n%C3%A3o%20consigo%20recuperar%20a%20minha%20senha.&p=2&Filtrar=[%22duvida%22]
- https://bilheteunico.sptrans.com.br/comum/
- parece que o site funciona melhor no mozilla firefox
- será que dá para escrever um post no pnoia??

Reset no iToken chaveiro do Itaú

 

Já havia ouvido falar e experimentar este problema anteriormente. O iToken Chaveiro dessincroniza da contrapartida no sistema e passa a considerar a chave inválida.

Meu almirante carioca havia comentado comigo sobre este problema e na época consideramos a substituição do aparelho como a melhor opção. Não sem antes destruir fisicamente a peça para justificar a substituição na agencia. Claro, uma solução drástica e pouco efetiva em termos de custo e benefício.

Quando aconteceu comigo anteriormente, as tentativas de solução do problema na agencia não foram melhores. Informações desencontradas, substituição de aparelho com falhas nos cadastros, até finalmente, sob stress, chegarmos à uma resolução operacional. Aparentemente, é o Fator Humano superando os recursos técnicos envolvidos.

Desta feita, adotei ao caminho mais ajustado ao Fator Humano, procurando demonstrar as minhas dificuldades pela senioridade e falta de habilidade técnica, No modelo, Ajude ao Vovô, consegui um bom atendimento no 0300 100 1213! A netinha confirmou que fez um reset na configuração do iToken e tudo parece ter voltado ao normal.

Seguro Auto

 Novamente às voltas com a renovação do seguro auto. Estas são as minhas notas sobre o assunto.